Chính sách hoàn tiền
Không chuyển tiền vào mã đã hết hạn. Nếu tiền đã bị trừ nhưng cá không xuất hiện, chúng tôi sẽ đối soát trước khi cấp cá hoặc hoàn tiền.
Giao dịch cần kiểm tra
Gửi email tài khoản, mã nội dung chuyển khoản, số tiền và thời gian giao dịch. Không gửi mật khẩu, OTP hoặc toàn bộ thông tin thẻ/ngân hàng.
Thời gian xử lý
Yêu cầu được xác nhận trong vòng 2 ngày làm việc và xử lý sau khi giao dịch được đối chiếu với tài khoản nhận.
Không thanh toán lặp
Nếu trạng thái chưa cập nhật, không tạo hoặc trả thêm một mã mới. Hãy giữ biên lai và liên hệ hỗ trợ để tránh thanh toán trùng.